Pendant la crise
Restez calme. Lancez le chronomètre dès le début : la durée est l'information la plus utile pour les secours.
- Protéger, sans retenirÉcartez les objets dangereux, mettez quelque chose de mou sous sa tête. Ne le maintenez pas et ne mettez rien dans sa bouche.
- ObserverNotez ce que vous voyez : secousses, regard fixe, côté du corps, perte d'urine, morsure de langue.
- Après les secousses : sur le côtéMettez-le en position latérale de sécurité, desserrez le col, vérifiez qu'il respire. Restez à côté de lui jusqu'au réveil complet.
- Le laisser récupérerLa confusion et la fatigue sont normales après une crise. Ne lui donnez ni à boire ni à manger avant qu'il soit bien réveillé.
Appelez le 112 si
- la crise dure plus de 5 minutes,
- les crises s'enchaînent sans qu'il reprenne conscience,
- il ne respire pas normalement après la crise,
- il s'est blessé, surtout à la tête (il prend du Kardegic et a un anévrisme : risque de saignement),
- la crise a eu lieu dans l'eau (mer, piscine),
- il ne se réveille pas, ou la crise est différente de d'habitude.
Anévrisme : signes d'alerte
Il a un petit anévrisme cérébral sous surveillance. Appelez le 112 sans attendre s'il présente :
- un mal de tête brutal et très violent, inhabituel,
- des vomissements, une nuque raide,
- un trouble de la vision (surtout de l'œil gauche), une paupière qui tombe,
- une faiblesse d'un côté du corps, une difficulté à parler,
- une perte de connaissance différente de ses crises habituelles.
Au 112, dites : « Tiene un aneurisma cerebral » (il a un anévrisme cérébral).
Crise courte, il va bien ensuite
S'il se réveille normalement et n'est pas blessé, appelez le 061 (Salut Respon) pour un avis médical, ou allez à l'Hospital Lleuger de Cambrils (urgences 24h/24, place de la mairie).
Après les secours : appeler la Macif
Dès qu'il est stabilisé ou hospitalisé, appelez Macif Assistance. Ne réservez jamais de billet retour ni de transport sanitaire vous-même : sinon le rapatriement n'est pas pris en charge.
Journal des crises
Aucune crise enregistrée.
Ces conseils reprennent les gestes de premiers secours habituels. Faites-les valider par son neurologue (Dr Agchariou) et, pour l'anévrisme, par le Pr Eker.
Parler en espagnol
Choisissez la situation, puis lisez le message à voix haute avec le téléphone ou montrez-le en grand. Les messages reprennent automatiquement son dossier.
Phrases rapides
Qui appeler
Touchez un numéro pour appeler. En cas de doute sur la gravité, appelez le 112 : ils décident où l'emmener.
Soins à proximité
Pharmacies
La pharmacie de garde change chaque jour (de 9 h à 9 h le lendemain). Vérifiez celle du jour :
Assistance Macif, médecins et consulat
Son dossier médical
À montrer aux médecins. Les cases orange restent à compléter.
Les modifications sont enregistrées sur ce téléphone. Les données d'origine restent disponibles avec « Revenir aux valeurs initiales ».
Voyage
Ne jamais réserver de billet retour ni engager de transport sanitaire de votre propre initiative. Le rapatriement doit être validé et organisé d'abord par l'assistance, sinon il n'est pas pris en charge.
La carte européenne d'assurance maladie (CEAM) prend en charge les soins dans les hôpitaux publics espagnols, mais ne couvre pas le rapatriement. C'est Macif Assistance qui s'en occupe.
- Urgence vitale : le 112 d'abordPosition latérale de sécurité, protéger la tête, rien dans la bouche. Montrer la CEAM aux secours et à l'hôpital pour éviter d'avancer les frais à l'hôpital public.
- Appeler Macif Assistance en prioritéDès que son état est stabilisé ou qu'il est hospitalisé : +33 5 49 774 774, 24h/24, 7j/7. Ils ouvrent un numéro de dossier : notez-le.
- Donner les informationsSociétaire n° 7266066, contrat Garantie Accident, Jean-Claude Chenard né le 18/06/1963, nom de l'hôpital, service, n° de chambre, nom et téléphone du médecin espagnol.
- Laisser les médecins déciderLe médecin de l'assistance appelle le médecin de l'hôpital. Il peut décider de soigner sur place avant un rapatriement.
- Demander les documentsRapport médical (« informe de alta ») et factures. Utilisez la phrase « Hôpital » de l'onglet Voix.
- Garder tous les justificatifsFactures, reçus de pharmacie, taxis. Remboursement à demander ensuite à l'assistance ou à l'Assurance maladie (formulaire S3125 ou compte Ameli).
- En cas de difficulté graveContactez le consulat de France à Barcelone (onglet Appeler).
- Rapatriement sanitaire vers la France, aux frais réels, sans franchise kilométrique.
- Votre retour à ses côtés, comme accompagnante.
- Hébergement d'attente : 50 € par jour, jusqu'à 7 jours, si le rapatriement est différé.
- Frais médicaux à l'étranger jusqu'à 80 000 €, frais de recherche et de secours.
- Valable pour les séjours touristiques jusqu'à un an. Vous êtes couverte vous aussi (attestation au nom de Sylvie Chenard).
Pourquoi la Macif d'abord : elle n'exclut pas les antécédents médicaux récents. La Visa Ultim (Chubb) exclut les crises liées à une maladie consultée ou traitée dans les 6 derniers mois, ce qui risque de s'appliquer ici (EEG du 12/10/2026, ordonnance du 04/09/2026).
| Contrat | Rôle |
|---|---|
| CEAM + Sécurité sociale | Soins à l'hôpital public espagnol. Avoir la carte physique. |
| Macif Assistance | Priorité n° 1 : rapatriement, votre retour, hébergement. |
| Visa Ultim (Chubb) | Secours seulement. Exclusion probable pour l'épilepsie. |
| Mutuelle santé | Rembourse le reste à charge au retour. N'organise aucun rapatriement. |
| Assurance habitation | Villégiature : seulement en cas de dégâts au logement loué. |
D'après votre fiche « Conduite à tenir » et les attestations Macif du 28/10/2026. Gardez la fiche avec les passeports et les cartes CEAM.